Collecte de données sur l'utilisation
Nous gardons une trace de la durée de la session, des informations sur l'appareil et des mesures comportementales. Cette méthode nous aide à respecter la loi, comme le RGPD et les lois locales, et à comprendre comment les gens utilisent nos services.
Gestion du consentement
Vous pouvez choisir quels trackers sont autorisés via de simples fenêtres contextuelles ou des centres de préférences. Les options par défaut limitent certains éléments non essentiels, sauf si vous leur en donnez l'autorisation.
Objectif et portée
Les données stockées aident à mémoriser les connexions, à choisir une langue et à se déplacer plus rapidement sur le site. Les outils d'analyse nous aident à vous offrir des bonus et des promotions plus pertinents en fonction de la façon dont vous utilisez notre site.
Intégrations avec d'autres services
Certains partenaires proposent des solutions d’optimisation marketing et d’analyse des performances. Tous les collaborateurs sont soigneusement contrôlés et les contrats garantissent que vos données sont en sécurité conformément aux règles.
Vos droits et vos choix
Vous pouvez modifier la façon dont vous partagez les éléments ou supprimer les informations enregistrées en accédant à votre centre de compte. Si vous avez besoin de plus d'aide, vous pouvez toujours appeler notre équipe d'assistance.
Dernière mise à jour en juin 2024
Différents types de fichiers de suivi de données et à quoi ils servent
- Les trackers de session sont des fichiers qui ne sont actifs que lorsqu'un visiteur utilise la plateforme. Leur tâche principale est de garder les utilisateurs connectés, de mémoriser la langue qu'ils ont choisie et de conserver leurs préférences de paris les mêmes lorsqu'ils se déplacent. Ces fichiers disparaissent d'eux-mêmes lorsque le navigateur est fermé.
- Les fichiers de suivi persistants conservent les informations pendant des périodes plus longues, ce qui accélère les tâches qui doivent être effectuées encore et encore. Par exemple, l’appareil choisi par un utilisateur, les jeux auxquels il a déjà joué et ses paramètres d’interface personnalisés sont tous enregistrés afin que lorsqu’il revient sur le site, il vive une expérience unique. Les dates d’expiration de ces fichiers dépendent de ce qu’ils font ; certains durent des semaines, voire des mois.
- Les outils de suivi des performances collectent des informations sur la façon dont les gens utilisent un site, comme le temps de chargement des pages, le nombre de clics sur les catégories de jeux ou le nombre de rapports d'erreur. Ces connaissances techniques contribuent à améliorer la vitesse de chargement et la fiabilité, ce qui rend l'environnement plus fluide sans stocker aucune information personnelle.
- Les trackers marketing ciblés suivent la manière dont les gens interagissent avec vos campagnes afin que vous puissiez leur envoyer des messages promotionnels personnalisés. Par exemple, si un utilisateur clique sur une page de paris sportifs, les offres associées peuvent être affichées plus clairement. Cette méthode limite les publicités qui apparaissent trop souvent et rend les notifications utiles.
- Les outils d’analyse tiers travaillent avec des fournisseurs de services externes pour se connecter. Ces fichiers rassemblent des données anonymes sur la façon dont les gens utilisent le site, le type d’appareil qu’ils utilisent et le contenu le plus populaire. Ces informations permettent de maintenir l'interface à jour, ce qui facilite l'accès à tous les types de visiteurs.
- Les fichiers d'intégration des médias sociaux vous permettent de partager des jeux et des bonus ou de vous connecter en utilisant les réseaux existants. Ils ne se connectent à des services extérieurs que lorsqu'ils sont utilisés et suivent les règles qui leur ont été fixées.
Si vous désactivez ou limitez l'accès à certains fichiers, vous ne pourrez peut-être pas rester connecté, obtenir des offres ciblées ou profiter de paramètres de contenu personnalisés. Modifiez les paramètres de confidentialité ou les contrôles du navigateur pour gérer vos préférences sans perdre les principales fonctionnalités de la plateforme.
Gestion ou blocage des outils qui suivent les données
- Vous pouvez facilement modifier vos paramètres de confidentialité via le panneau des paramètres de la plateforme, auquel vous pouvez accéder depuis le menu principal ; Accédez à la section « Confidentialité » pour voir tous les trackers activés pour la navigation, les analyses et la personnalisation ; Vous pouvez activer ou désactiver chaque catégorie ici, et les modifications prendront effet immédiatement lors de votre session de navigation en cours.
- Si vous utilisez le même appareil et le même navigateur à chaque fois, ces choix resteront les mêmes.
- Modifiez les autorisations au niveau du navigateur pour avoir plus de contrôle ; Certains des navigateurs Web les plus populaires, comme Chrome, Firefox, Safari et Edge, vous permettent de désactiver certains outils de suivi ou de supprimer les identifiants stockés ; Pour une navigation exacte, vérifiez les fichiers d'aide de votre navigateur ; Habituellement, vous trouverez ces contrôles dans la section « Confidentialité » ou « Sécurité » du menu « Paramètres » ou « Préférences ».
- La plupart des navigateurs modernes vous permettent : de supprimer tous les trackers enregistrés sur ce site ; d'activer des modes anti-tracker stricts pour arrêter le stockage futur ; d'obtenir des invites avant qu'un tracker ne soit défini.
- Les outils de confidentialité ou les extensions de navigateur d'autres sociétés ajoutent une protection supplémentaire ; des extensions comme uBlock Origin, Privacy Badger et Ghostery sont bien connues et aident à contrôler la manière dont les trackers agissent sur ce site et sur d'autres ; ils vous permettent également de gérer les autorisations de manière très détaillée.
Si vous désactivez certaines fonctionnalités de suivi, cela peut modifier votre façon de jouer à des jeux, comme la perte des préférences enregistrées ou la nécessité de vous réauthentifier pendant les sessions. Vérifiez souvent vos paramètres personnalisés pour vous assurer qu’ils répondent à vos besoins en matière de confidentialité des données.
La durée de vie des identifiants de suivi sur cette plateforme dépend de leur type et de leur objectif. Les identifiants de session ne sont là que pour une courte période ; ils disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur ou vous déconnectez. Les éléments de suivi persistants, en revanche, restent sur votre appareil pendant une durée définie en fonction de la manière dont ils sont configurés, qui se situe généralement entre un jour et deux ans.
- Identifiants de session : Ceux-ci sont automatiquement supprimés à la fin de chaque session de navigation. Principalement utilisé pour stocker l'authentification et les préférences temporaires.
- Les identifiants persistants restent actifs même après qu'une personne a fini de naviguer. 30 jours, 90 jours ou 2 ans sont des durées courantes, mais vous pouvez les supprimer manuellement via les paramètres de votre navigateur.
- Suivi par un tiers : Le prestataire externe fixe la durée de conservation, et vous pouvez généralement retrouver cette information dans ses relevés. Certains peuvent rester plus longtemps sur votre appareil ; vérifiez leurs informations spécifiques pour plus d'informations.
Nous ne conservons les informations que nous collectons que le temps nécessaire pour respecter nos obligations légales et opérationnelles. Par exemple, les données qui aident à vérifier un compte ou à définir des paramètres régionaux ne sont généralement conservées que pendant une courte période, tandis que les données qui contribuent à améliorer le site peuvent être conservées plus longtemps. Des examens réguliers garantissent que les enregistrements anciens ou inutiles sont définitivement supprimés ou anonymisés conformément aux lois sur la confidentialité telles que le RGPD. Pour limiter la durée de stockage des données, vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de votre navigateur, supprimer manuellement les identifiants stockés ou utiliser les fonctionnalités de contrôle de la plateforme pour désactiver les éléments de suivi qui ne sont nécessaires à aucun moment.
Trackers tiers : où ils obtiennent leurs données et ce qu'ils en font
Des partenaires tels que des sociétés d’analyse, des réseaux d’affiliation, des processeurs de paiement et des services publicitaires placent des scripts de suivi externes sur leurs propres sites Web. Ces tiers utilisent leurs propres identifiants pour suivre la manière dont les visiteurs interagissent avec le site, compter le trafic, améliorer les publicités et mettre fin à la fraude. Google Analytics, Facebook Pixel, Adyen, Trustly et les plateformes de programmes d'affiliation sont quelques-uns des endroits les plus courants pour configurer des trackers externes.
Sur la base des données IP, chacun de ces groupes peut voir des empreintes digitales numériques qui montrent des éléments tels que les pages visitées, la durée de la session, les événements de conversion, la provenance de la référence, les caractéristiques de l'appareil et la localisation de l'utilisateur. Certains partenaires peuvent combiner des segments anonymes pour une publicité basée sur les centres d'intérêt, tandis que d'autres peuvent se concentrer sur le diagnostic technique ou sur le contrôle de la conformité.
Ce système de suivi externe ne permet pas à ces partenaires de voir les informations d’identification ou de paiement que les gens saisissent sur des formulaires sécurisés. Les accords de confidentialité de ces systèmes externes régissent les données qu’ils collectent. Les utilisateurs sont encouragés à utiliser les options de désinscription proposées par ces partenaires pour protéger encore plus leur vie privée. Par exemple, ils peuvent désactiver le ciblage via des modules complémentaires de navigateur ou directement via les tableaux de bord de tiers.
Les personnes qui souhaitent savoir exactement comment chaque partenaire gère leurs données peuvent lire leurs politiques de confidentialité individuelles. Ces politiques expliquent combien de temps les données sont conservées, quels types de données sont traitées, comment elles sont protégées et comment demander ou supprimer des données personnelles.
L’utilisation responsable de trackers externes garantit le bon déroulement des opérations et une expérience personnalisée pour les utilisateurs, tout en accordant la priorité à la minimisation des données et au respect de la loi.
- Chaque étape de la collecte d'informations comprend un traitement sécurisé des données grâce aux technologies de stockage du navigateur ; tous les champs sensibles sont cryptés à l'aide de protocoles standard de l'industrie comme TLS 1.3 avant que les éléments de stockage ne soient définis ; par exemple, les identifiants de session sont randomisés avec beaucoup d'entropie et ne stockent jamais d'informations pouvant être utilisées pour identifier quelqu'un, comme son nom, ses informations de paiement ou les numéros émis par le gouvernement ; Cela protège les profils personnels des personnes qui ne devraient pas y avoir accès, même si un appareil est piraté.
- HTTPS protège les connexions réseau entre votre appareil et les serveurs de jeu en activant des canaux de communication cryptés ; il n'y a pas d'échanges non cryptés, il n'y a donc aucun risque d'interception lors de l'authentification du compte ou du suivi des sessions.
- Pour réduire davantage l'exposition, les systèmes de suivi sont régulièrement vérifiés et mis à jour pour se débarrasser de tous les points de données qui sont supérieurs à ce qui est nécessaire à leur fonctionnement ; les temps de rétention sont courts : les jetons d'accès expirent après trente minutes d'inactivité et les préférences sont supprimées lorsque le cache du navigateur est vidé ou, au plus, après douze mois.
- Des journaux d'audit robustes gardent une trace de chaque fois que des informations sont consultées ou modifiées ; seuls les responsables de la conformité peuvent voir ces journaux, et uniquement lorsqu'ils doivent effectuer des vérifications et dans le cadre d'accords de confidentialité stricts ; les équipes front-end ne peuvent pas les voir.
- La prise d’empreintes digitales des appareils pour mettre fin aux abus d’informations d’identification et la détection d’anomalies pilotée par l’IA pour trouver un accès non autorisé en temps réel sont deux autres mesures de sécurité.
- À tout moment, vous pouvez voir quels composants de suivi sont actifs et demander la suppression immédiate des données stockées via le portail d'assistance.
- Des tests de pénétration réguliers effectués par des tiers et le respect des règles établies par le RGPD et les autorités locales chargées des jeux de hasard contribuent à assurer la sécurité des choses.
La gestion de la plateforme trouve toujours le bon équilibre entre un service de haute qualité et une protection stricte de la vie privée en utilisant des jetons aléatoires, un cryptage puissant, une courte conservation des données et une surveillance extérieure. Seules les informations absolument nécessaires sont traitées. À aucun moment, l’activité de jeu ne peut être liée à des identifiants personnels non cryptés.